1. Verantwortliche Stelle
Anja Hummler
Busmannstr. 3-5
47623 Kevelaer
Tel.: +49 2832 9257878
Email: kontakt@konzeptee.de
2. Beschreibung des Chatbots
Auf unserer Website stellen wir einen KI-gestützten Chatbot („Lucy“) zur Verfügung, der der Beantwortung allgemeiner Anfragen dient. Die Nutzung ist ohne Angabe von Namen, Kontaktdaten oder sonstigen personenbezogenen Daten möglich. Nutzer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, keine sensiblen oder personenbezogenen Daten (z. B. Bankdaten, Passwörter) einzugeben.
Die Antworten von „Lucy“ werden automatisch durch ein KI-System generiert. Sie können inhaltlich fehlerhaft oder unvollständig sein und ersetzen keine professionelle Beratung.
3. Verarbeitete Daten
Bei Nutzung des Chatbots werden folgende Daten verarbeitet:
- Technische Nutzungsdaten (z. B. gekürzte/pseudonymisierte IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Zeitstempel)
- Session-ID zur Fortführung eines Gesprächs
- Inhalte der Chat-Eingaben und -Antworten
Hinweise:
- Die Daten werden nicht zur Profilbildung, zu Werbezwecken oder zum Training von KI-Modellen verwendet.
- Der Chatverlauf wird für 48 Stunden gespeichert und danach automatisch gelöscht.
- Falls versehentlich personenbezogene Daten eingegeben werden, werden diese ebenfalls nach 48 Stunden gelöscht oder anonymisiert.
- Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, den Chatverlauf manuell zu löschen, indem er die entsprechende Schaltfläche im Chatfenster verwendet. Die Löschung erfolgt sofort und vollständig
4. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und technische Durchführung des Chatbots
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, IT-Sicherheit und Missbrauchs-/Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und sicheren Website).
5. Speicherung
- Chatverläufe: 48 Stunden
- Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie für die technische Bearbeitung notwendig (z.B. IP-Adressen maximal 24 Stunden)
- Danach werden alle Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Empfänger / Auftragsverarbeitung
Die technische Bereitstellung erfolgt durch:
UVND Technology e.K.
Koetherdyck 68
47661 Issum
Tel.: +49 2835 9849801
Email: info@uvnd.tech
- Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
- Weitere Empfänger können Hosting-Dienstleister sein, die ebenfalls durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind.
7. Drittlandübermittlung
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR erfolgt nicht, sofern die Verarbeitung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU erfolgt und keine Unterauftragsverarbeiter in Drittländern eingesetzt werden.
8. Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Unterrichtung über Berichtigung oder Löschung (Art. 19 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen, soweit vorhanden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an: kontakt@konzeptee.de
Zusätzliche Hinweise
- Die Nutzung des Chatbots erfolgt freiwillig.
- Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.
- Chatverläufe werden 48 Stunden gespeichert und danach gelöscht.
- Trotz Anonymisierung kann bei fehlerhafter Eingabe eine temporäre Speicherung personenbezogener Daten stattfinden, die jedoch nach kurzer Zeit gelöscht wird.
Stand: 06.02.2026
